Es ist und bleibt ein heikles Branchenthema.
Die Probleme bei der Abwicklung und Betreuung von Lebens- und Rentenversicherungsverträgen bei Run-Off-Gesellschaften!
Wir beobachten bereits seit Monaten mit Argwohn den immer schlechter werdenden Service und das Geschäftsgebaren der Proxalto LV AG (vormals Generali).
Zahlungsrückstände, schlechter Service, keine Ansprechpartner. Es geht dort im wahrsten Sinne des Wortes „drunter und drüber“!
Auch die Medien (siehe nachstehende Links) vermelden immer mehr Beschwerden von ohnmächtigen und zornigen Proxalto-Kunden.
Die Aufsichtsbehörde BaFin und Verbraucherzentralen sind ebenfalls „not amused“, betroffene Kunden allerdings auch nicht machtlos.
Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kunden im Falle der ausbleibenden Zusendung angeforderter Unterlagen und Daten, ausbleibenden Zahlungen oder weiteren notwendigen Informationen.
Ohnehin ist die Rückabwicklung (der ohnehin sehr schlecht laufenden Proxalto-Verträge) gegenüber der „normalen“ Kündigung und der Auszahlung des Rückkaufswerts deutlich lukrativer!
In der Regel liegt der Rückabwicklungsvorteil in den meisten Fällen bei ca. 20-25% über dem mitgeteilten Rückkaufswert, der im Fall einer Kündigung zur Auszahlung käme bzw. der bereits ausgezahlt wurde.